Politique de confidentialité.
Comment Gestion du Voironnais collecte, utilise et protège les données transmises via ce site.
1 — Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est SAS La Gestion du Voironnais (nom commercial : Gestion du Voironnais), dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales du site.
Contact : audrey@gv-immo.fr — 04 58 40 09 90 — 25 rue du Mail, 38500 Voiron.
2 — Quelles données sont collectées ?
Gestion du Voironnais collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement, notamment via le formulaire de contact présent sur le site :
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
- Contenu de votre demande : métier concerné (syndic, gestion locative, location, achat/vente, estimation, autre) et message libre
Aucune donnée sensible (santé, opinions, origine, etc.) n'est demandée ni ne doit être transmise via ce formulaire.
Pour sécuriser l'envoi, Google reCAPTCHA v2 traite également le jeton de vérification, l'adresse IP, le nom d'hôte du site et les informations techniques nécessaires à son analyse de risque.
3 — Pourquoi collectons-nous ces données ?
Ces données sont utilisées pour :
- Répondre à votre demande de contact, d'information ou d'estimation ;
- Assurer le suivi de la relation précontractuelle ou contractuelle liée à un projet de syndic, de gestion locative, de location ou de transaction ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment celles issues de la loi Hoguet.
La base légale de ces traitements est, selon le cas, l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, l'exécution d'un contrat, ou l'intérêt légitime de Gestion du Voironnais à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
4 — Qui a accès à vos données ?
Les informations saisies dans le formulaire sont destinées au personnel habilité de Gestion du Voironnais. Elles sont transmises à MMiMM, la plateforme utilisée par l’agence pour centraliser et traiter les demandes. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Les données techniques nécessaires à l'hébergement du site sont traitées par Scaleway SAS. Les données nécessaires à la vérification anti-spam sont transmises à Google, fournisseur de Google reCAPTCHA v2. Les informations liées à un dossier peuvent par ailleurs être transmises à des partenaires (notaires, diagnostiqueurs, syndics tiers, etc.) lorsque cela est nécessaire à son bon déroulement et avec votre information préalable.
5 — Combien de temps sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis :
- Simple demande de contact sans suite : 24 mois à compter du dernier échange
- Dossier client (mandat, gestion locative, syndic) : durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légale applicables
Le jeton reCAPTCHA est utilisé pour une seule vérification et expire au bout de deux minutes. Les durées appliquées par Google aux données techniques et au cookie nécessaire relèvent de sa propre politique de conservation.
6 — Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification en cas d'erreur
- Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition, notamment à toute prospection commerciale
- Droit à la portabilité de vos données, lorsque les conditions sont réunies
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci
Pour exercer ces droits, contactez Gestion du Voironnais à l'adresse audrey@gv-immo.fr, en précisant votre nom, prénom et l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de un mois.
Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel, sur le site bloctel.gouv.fr.
7 — Sécurité de vos données
Gestion du Voironnais met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Le site est sécurisé par un certificat SSL/TLS (connexion en https).
8 — Cookies et traceurs
Le site utilise uniquement les cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Le formulaire est protégé par Google reCAPTCHA v2, qui peut déposer le cookie _GRECAPTCHA pour son analyse de risque. Aucun outil de mesure d'audience, Google Analytics, Google Tag Manager ou traceur publicitaire n'est activé au lancement.
Le détail de ces traceurs figure dans la section Cookies et autres traceurs des mentions légales. Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google.
9 — Transfert de données hors Union européenne
L'utilisation de Google reCAPTCHA v2 peut conduire Google à traiter des données techniques depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen. Google indique encadrer ces transferts conformément aux mécanismes reconnus par la réglementation applicable. Les modalités et garanties correspondantes sont détaillées dans sa politique de confidentialité.
Gestion du Voironnais n'organise aucun autre transfert de données hors de l'Espace économique européen au titre du formulaire de contact. Si un prestataire venait à impliquer un tel transfert, celui-ci devrait être encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD.
10 — Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
11 — Modification de la présente politique
Gestion du Voironnais peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, technique ou fonctionnelle. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026